Обработка данных форм
Редакция от 14.08.2026
Форма «Разбор ситуации» существует для одного: чтобы человек с долгами получил понятный ответ, какой маршрут применим и что не спишется. Мы просим минимум данных и не запрашиваем документы.
Что вы отправляете
- имя или обращение;
- один контакт: телефон, WhatsApp или email;
- диапазон общей суммы долгов (не точная цифра);
- краткое описание ситуации в свободной форме;
- отметку согласия с этой политикой.
Чего мы не просим и просим не присылать
- номер удостоверения личности (теудат зеут);
- номера банковских счетов, карт и кодов доступа;
- сканы решений суда, медицинских справок и материалов дела;
- данные третьих лиц без их ведома.
Что происходит после отправки
- Обращение уходит с сайта по защищённому соединению на серверную функцию и доставляется в закрытый служебный чат проекта через Telegram Bot API. Собственной базы обращений сайт не ведёт: на хостинге данные не сохраняются.
- Редакция определяет, вопрос информационный или требует квалификации адвоката.
- Если требуется юридическая оценка и вы отметили отдельное согласие на передачу, обращение передаётся партнёрскому специалисту — в том объёме, который вы указали. Без этой отметки обращение остаётся внутри проекта, и вы получаете информационный ответ.
- Вы получаете ответ по указанному контакту в течение рабочего дня.
- Через 12 месяцев обращение удаляется, если переписка не продолжается.
Два согласия, а не одно
В форме две отметки, и они означают разное. Первая, обязательная, — согласие на обработку обращения самим проектом, чтобы мы могли вам ответить. Вторая, отдельная и необязательная, — согласие на передачу обращения партнёрскому специалисту. Отправить форму можно и без второй отметки: тогда данные никуда не уходят за пределы проекта.
Разделение сделано намеренно: поправка 13 к Закону о защите приватности требует, чтобы согласие было конкретным и раздельным, а «одна галочка на всё» такому требованию не отвечает.
Отношения с партнёрским специалистом
Проект не является адвокатской конторой и не оказывает юридические услуги. Передача обращения не создаёт автоматически отношений «адвокат — клиент»: они возникают только после отдельного соглашения между вами и специалистом. Проект не участвует в расчётах по такому соглашению, не устанавливает его цену и не гарантирует его условия.
С момента передачи специалист становится самостоятельным владельцем полученных данных. По договору с проектом он обязан использовать их только для связи с вами по вашему обращению, не передавать дальше и удалить по вашему требованию; дальнейшая обработка регулируется его собственной политикой, а не этой страницей.
Коммерческий интерес. Партнёрство может быть возмездным: проект может получать вознаграждение за размещение и за переданные обращения. Это не влияет на содержание материалов сайта и на объём передаваемых данных, но вы вправе знать об этом до отправки формы.
Отзыв согласия
Напишите на info@efterguide.com — обращение и переписка будут удалены, а передача данных прекращена. Если обращение уже передано специалисту, сообщите об этом в письме: мы уведомим его об отзыве. Отзыв действует на будущее и не отменяет обработку, законно совершённую до него.
Помимо отзыва согласия вы вправе ознакомиться со своими данными и потребовать их исправления. Ответ — в течение 30 дней. Жалобу можно подать в Управление по защите приватности (הרשות להגנת הפרטיות) при Министерстве юстиции Израиля.
Рекламные системы и данные формы
В Google Ads и Meta может передаваться только обезличенный факт отправки формы (событие конверсии) — без имени, контакта, суммы долга и текста обращения, и только если вы согласились на рекламные cookie. Подробнее — в политике cookie.
Смежные документы: политика конфиденциальности, отказ от ответственности.